{"id":2291,"date":"2022-11-03T18:19:26","date_gmt":"2022-11-03T18:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-03-27T05:55:26","modified_gmt":"2025-03-27T05:55:26","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n<h3>\u00a7 1 Validit\u00e9, d\u00e9finitions<\/h3>\n<p>(1) CompuSys Beratungs- und Beteiligungsgesellschaft mbH, Hattsmoor 22, 22417 Hambourg, Allemagne (ci-apr\u00e8s : \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Retro Buddys\u00a0\u00bb) exploite une boutique en ligne de biens, de biens num\u00e9riques et de services sur le site https:\/\/www.retrobuddys.com. Les utilisateurs de Retro Buddys sont tenus de respecter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Retro Buddys. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les prestations entre nous et nos clients (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0client\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb) dans leur version en vigueur au moment de la commande, sauf accord contraire explicite.<\/p>\n<p>(2) \u00ab\u00a0Consommateur\u00a0\u00bb au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente : toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l&rsquo;essentiel, ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. \u00ab\u00a0entrepreneur\u00a0\u00bb : une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la personnalit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d&rsquo;un acte juridique, agit dans l&rsquo;exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante, une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la personnalit\u00e9 juridique \u00e9tant une soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant la capacit\u00e9 d&rsquo;acqu\u00e9rir des droits et de contracter des obligations.<\/p>\n<h3>\u00a7 2 R\u00e9alisation des contrats, enregistrement du texte du contrat<\/h3>\n<p>(1) Les r\u00e8gles suivantes relatives \u00e0 la conclusion du contrat s&rsquo;appliquent aux commandes pass\u00e9es via notre boutique en ligne sur https:\/\/www.retrobuddys.com.<\/p>\n<p>(2) Nos pr\u00e9sentations de produits sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme pour la conclusion d&rsquo;un contrat.<\/p>\n<p>(3) Les r\u00e8gles suivantes s&rsquo;appliquent \u00e0 la r\u00e9ception d&rsquo;une commande dans notre boutique en ligne : Le client fait une offre de contrat ferme en suivant avec succ\u00e8s la proc\u00e9dure de commande pr\u00e9vue dans notre boutique en ligne. La commande se fait selon les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionner le bien souhait\u00e9, les biens num\u00e9riques, le(s) service(s) choisi(s),<\/li>\n<li>Ajouter les produits en cliquant sur le bouton correspondant (par ex. \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb ou autre),<\/li>\n<li>V\u00e9rification des informations dans le panier d&rsquo;achat,<\/li>\n<li>Appel de l&rsquo;aper\u00e7u de la commande en cliquant sur le bouton correspondant (par ex. \u00ab\u00a0Continuer vers la caisse\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Continuer vers le paiement\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Vers l&rsquo;aper\u00e7u de la commande\u00a0\u00bb ou similaire),<\/li>\n<li>Saisie\/v\u00e9rification des donn\u00e9es d&rsquo;adresse et de contact, s\u00e9lection du mode de paiement, confirmation des CGV et de l&rsquo;information sur le droit de r\u00e9tractation,<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 la qualit\u00e9 convenue de la marchandise s&rsquo;\u00e9carte de sa qualit\u00e9 et de ses conditions d&rsquo;utilisation habituelles, confirmation d&rsquo;un accord n\u00e9gatif sur la qualit\u00e9,<\/li>\n<li>Confirmation de la r\u00e9duction du d\u00e9lai de prescription lors de l&rsquo;achat de biens d&rsquo;occasion,<\/li>\n<li>Finalisation de la commande en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Acheter maintenant\u00a0\u00bb. Ceci constitue votre commande ferme.<\/li>\n<li>Le contrat est conclu lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail indiqu\u00e9e dans un d\u00e9lai de trois jours ouvrables.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(4) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec CompuSys Beratungs- und Beteiligungsgesellschaft mbH, Hattsmoor 22, 22417 Hambourg, Allemagne.<\/p>\n<p>(5) Avant de passer commande, les donn\u00e9es contractuelles peuvent \u00eatre imprim\u00e9es ou sauvegard\u00e9es \u00e9lectroniquement \u00e0 l&rsquo;aide de la fonction d&rsquo;impression du navigateur. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations n\u00e9cessaires en rapport avec la conclusion du contrat, en particulier les donn\u00e9es de la commande, les CGV et l&rsquo;information sur le droit de r\u00e9tractation, s&rsquo;effectuent par e-mail apr\u00e8s le d\u00e9clenchement de la commande par vos soins, en partie de mani\u00e8re automatis\u00e9e. Nous n&rsquo;enregistrons pas le texte du contrat apr\u00e8s sa conclusion.<\/p>\n<p>(6) Les erreurs de saisie peuvent \u00eatre corrig\u00e9es au moyen des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (p. ex. \u00ab\u00a0bouton retour\u00a0\u00bb du navigateur). Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre corrig\u00e9es en interrompant pr\u00e9matur\u00e9ment le processus de commande, en fermant la fen\u00eatre du navigateur et en recommen\u00e7ant le processus.<\/p>\n<p>(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la conclusion du contrat s&rsquo;effectuent par courrier \u00e9lectronique, de mani\u00e8re partiellement automatis\u00e9e. Vous devez donc vous assurer que l&rsquo;adresse e-mail que vous avez enregistr\u00e9e chez nous est correcte, que la r\u00e9ception des e-mails est techniquement garantie et qu&rsquo;elle n&rsquo;est notamment pas emp\u00each\u00e9e par des filtres SPAM.<\/p>\n<h3>\u00a7 3 Objet du contrat et caract\u00e9ristiques essentielles des produits<\/h3>\n<p>(1) Dans le cas de notre boutique en ligne, l&rsquo;objet du contrat est<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>La vente de marchandises. Les marchandises concr\u00e8tement propos\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur nos pages d&rsquo;articles.<\/li>\n<li>La vente de biens num\u00e9riques, par exemple des logiciels ou des t\u00e9l\u00e9chargements de m\u00e9dias. Les biens num\u00e9riques concr\u00e8tement propos\u00e9s peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur nos pages d&rsquo;articles.<\/li>\n<li>La fourniture de services. Les services concr\u00e8tement offerts peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur nos pages d&rsquo;articles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(2) Dans la mesure o\u00f9 un contrat portant sur des marchandises contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques ou sur des produits num\u00e9riques (contenus et services num\u00e9riques) est conclu avec un consommateur et o\u00f9 l&rsquo;obligation l\u00e9gale de mise \u00e0 jour n&rsquo;est pas exclue valablement par contrat, les mises \u00e0 jour destin\u00e9es \u00e0 maintenir le fonctionnement et les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires font \u00e9galement l&rsquo;objet du contrat.<\/p>\n<p>(3) Les caract\u00e9ristiques essentielles du produit, des biens num\u00e9riques et des services figurent dans la description de l&rsquo;article. Si la qualit\u00e9 convenue de la marchandise diff\u00e8re de sa qualit\u00e9 et de ses conditions d&rsquo;utilisation habituelles, cela est express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans la description de l&rsquo;article (accord n\u00e9gatif sur la qualit\u00e9). Dans la mesure o\u00f9 le client a donn\u00e9 son consentement expr\u00e8s \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart n\u00e9gatif de qualit\u00e9, celui-ci d\u00e9finit l&rsquo;objet du contrat.<\/p>\n<p>(4) La vente de produits num\u00e9riques est soumise aux restrictions indiqu\u00e9es dans la description du produit ou d\u00e9coulant d&rsquo;autres circonstances, notamment en ce qui concerne les exigences mat\u00e9rielles et\/ou logicielles de l&rsquo;environnement cible. Sauf convention contraire expresse, l&rsquo;objet du contrat est uniquement l&rsquo;utilisation priv\u00e9e et commerciale des produits, sans droit de revente ou de sous-licence.<\/p>\n<h3>\u00a7 4 Prix, frais d&rsquo;exp\u00e9dition et livraison<\/h3>\n<p>(1) Les prix indiqu\u00e9s dans les offres respectives ainsi que les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont des prix globaux et comprennent tous les \u00e9l\u00e9ments du prix, y compris toutes les taxes applicables.<\/p>\n<p>(2) Le prix d&rsquo;achat respectif doit \u00eatre pay\u00e9 avant la livraison du produit (paiement anticip\u00e9), \u00e0 moins que nous ne proposions express\u00e9ment l&rsquo;achat sur facture. Les modes de paiement \u00e0 votre disposition sont indiqu\u00e9s sous un bouton d\u00e9sign\u00e9 en cons\u00e9quence dans la boutique en ligne ou dans l&rsquo;offre correspondante. Sauf indication contraire dans les diff\u00e9rents modes de paiement, les droits \u00e0 paiement sont imm\u00e9diatement exigibles.<\/p>\n<p>(3) En plus des prix indiqu\u00e9s, des frais d&rsquo;exp\u00e9dition peuvent \u00eatre factur\u00e9s pour la livraison des produits, \u00e0 moins que l&rsquo;article concern\u00e9 ne soit indiqu\u00e9 comme \u00e9tant sans frais d&rsquo;exp\u00e9dition. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition vous sont \u00e0 nouveau clairement indiqu\u00e9s sur les offres, le cas \u00e9ch\u00e9ant dans le syst\u00e8me de panier d&rsquo;achat et sur le r\u00e9capitulatif de la commande.<\/p>\n<p>(4) Tous les produits propos\u00e9s sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s imm\u00e9diatement, sauf indication contraire claire dans la description du produit (d\u00e9lai de livraison : en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale 2-3 jours - En dehors de l&rsquo;Allemagne, environ 7 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement).<\/p>\n<p>(5) Les restrictions territoriales de livraison suivantes s&rsquo;appliquent : La livraison est effectu\u00e9e dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, R\u00e9publique tch\u00e8que, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Gr\u00e8ce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Su\u00e8de, Slov\u00e9nie, Slovaquie.<\/p>\n<h3>\u00a7 5 Actualisations, mises \u00e0 jour, obligation de coop\u00e9ration du consommateur<\/h3>\n<p>(1) Dans la mesure o\u00f9 un contrat portant sur des marchandises contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques ou sur des produits num\u00e9riques (contenus et services num\u00e9riques) est conclu avec un consommateur et o\u00f9 l&rsquo;obligation l\u00e9gale de mise \u00e0 jour n&rsquo;est pas exclue valablement par contrat, des mises \u00e0 jour sont r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 la disposition du client afin de garantir le bon fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 (informatique) de l&rsquo;objet achet\u00e9 (par ex. mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 contre les nouvelles menaces de s\u00e9curit\u00e9, etc.)<\/p>\n<p>(2) Nous sommes \u00e9galement autoris\u00e9s \u00e0 faire appel \u00e0 un tiers pour la mise \u00e0 disposition des mises \u00e0 jour (par exemple le fabricant ou son fournisseur).<\/p>\n<p>(3) La p\u00e9riode de mise \u00e0 disposition des mises \u00e0 jour d\u00e9pend de la nature de l&rsquo;objet achet\u00e9 et est expliqu\u00e9e dans la description de l&rsquo;article.<\/p>\n<p>(4) Les consommateurs sont inform\u00e9s de la mise \u00e0 disposition de mises \u00e0 jour et de la mani\u00e8re de les installer correctement.<\/p>\n<p>(5) Le client est tenu d&rsquo;installer correctement les mises \u00e0 jour mises \u00e0 disposition, conform\u00e9ment aux instructions d&rsquo;installation.<\/p>\n<h3>\u00a7 6 Droit de r\u00e9tention, r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n<p>(1) Vous ne pouvez exercer un droit de r\u00e9tention que dans la mesure o\u00f9 il s&rsquo;agit de cr\u00e9ances issues de la m\u00eame relation contractuelle.<\/p>\n<p>(2) La marchandise reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral du prix d&rsquo;achat.<\/p>\n<h3>\u00a7 7 Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p>En tant que consommateur, vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation. Celui-ci est d\u00e9termin\u00e9 par nos <a href=\"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/information-sur-le-droit-de-retractation\/\">informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00a7 8 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>(1) Sous r\u00e9serve des exceptions suivantes, notre responsabilit\u00e9 pour les violations d&rsquo;obligations contractuelles ainsi que pour les actes illicites est limit\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9m\u00e9ditation ou \u00e0 la n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p>(2) Notre responsabilit\u00e9 est illimit\u00e9e en cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re en cas d&rsquo;atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9 ou en cas de violation d&rsquo;une obligation essentielle du contrat. Si nous sommes en retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation en raison d&rsquo;une n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, si la prestation est devenue impossible ou si nous avons manqu\u00e9 \u00e0 une obligation essentielle du contrat, la responsabilit\u00e9 pour les dommages mat\u00e9riels et p\u00e9cuniaires qui en d\u00e9coulent est limit\u00e9e aux <strong>dommages pr\u00e9visibles typiques du contrat<\/strong>. Une obligation essentielle au contrat est une obligation dont l&rsquo;ex\u00e9cution permet l&rsquo;ex\u00e9cution en bonne et due forme du contrat, dont la violation met en p\u00e9ril la r\u00e9alisation de l&rsquo;objectif du contrat et dont vous pouvez r\u00e9guli\u00e8rement attendre le respect. Cela inclut notamment notre obligation d&rsquo;agir et d&rsquo;ex\u00e9cuter la prestation due au titre du contrat, d\u00e9crite au \u00a7 3.<\/p>\n<p>(3) Si, lors de l&rsquo;achat d&rsquo;un bien contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques ou lors de l&rsquo;achat de produits num\u00e9riques (contenus et services num\u00e9riques), le client omet d&rsquo;installer dans un d\u00e9lai raisonnable une mise \u00e0 jour qui lui a \u00e9t\u00e9 fournie et dont il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la disponibilit\u00e9, nous ne sommes pas responsables d&rsquo;un d\u00e9faut mat\u00e9riel r\u00e9sultant uniquement de l&rsquo;absence de cette mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h3>\u00a7 9 Langue du contrat<\/h3>\n<p>La langue du contrat est exclusivement l&rsquo;allemand.<\/p>\n<h3>\u00a7 10 Garantie<\/h3>\n<p>(1) La garantie est r\u00e9gie par les dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n<p>(2) En cas d&rsquo;achat de biens d&rsquo;occasion, le d\u00e9lai de garantie est de 12 mois.<\/p>\n<p>(3) Pour les entreprises, le d\u00e9lai de garantie sur les marchandises livr\u00e9es est de 12 mois.<\/p>\n<p>(4) En tant que consommateur, vous \u00eates pri\u00e9 de v\u00e9rifier imm\u00e9diatement, lors de l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat, si la chose\/les biens num\u00e9riques ou le service fourni est complet(s), s&rsquo;il(s) pr\u00e9sente(nt) des d\u00e9fauts \u00e9vidents et des dommages dus au transport et de nous faire part, ainsi qu&rsquo;au transporteur, de toute r\u00e9clamation dans les meilleurs d\u00e9lais. Si vous ne le faites pas, cela n&rsquo;a bien s\u00fbr aucun effet sur vos droits de garantie l\u00e9gaux.<\/p>\n<h3>\u00a7 11 Dispositions finales\/r\u00e8glement des litiges<\/h3>\n<p>(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s&rsquo;applique que dans la mesure o\u00f9 il ne prive pas de la protection accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives de la loi du pays de r\u00e9sidence habituelle du consommateur (principe de faveur).<\/p>\n<p>(2) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont express\u00e9ment pas applicables.<\/p>\n<p>(3) Dans la mesure o\u00f9 le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public, le tribunal comp\u00e9tent pour tous les litiges r\u00e9sultant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est celui du si\u00e8ge du fournisseur.<\/p>\n<p>(4)  \n\nWir sind bereit, an einem au\u00dfergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2291","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2291"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7495,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2291\/revisions\/7495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}