{"id":2259,"date":"2022-11-03T18:19:26","date_gmt":"2022-11-03T18:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/agb\/"},"modified":"2025-03-27T05:55:30","modified_gmt":"2025-03-27T05:55:30","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n<h1>Condiciones generales<\/h1>\n<h3>\u00a7 1 Aplicabilidad, definiciones de t\u00e9rminos<\/h3>\n<p>(1) CompuSys Beratungs- und Beteiligungsgesellschaft mbH, Hattsmoor 22, 22417 Hamburgo, Alemania (en lo sucesivo, \u00abnosotros\u00bb o \u00abRetro Buddys\u00bb) opera una tienda online de productos, bienes digitales y servicios bajo el sitio web https:\/\/www.retrobuddys.com. Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los servicios entre nosotros y nuestros clientes (en adelante: \u00abCliente\u00bb o \u00abusted\u00bb) en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.<\/p>\n<p>(2) \u00abConsumidor\u00bb en el sentido de las presentes Condiciones Generales es toda persona f\u00edsica que celebre un negocio jur\u00eddico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. \u00abEmpresario\u00bb es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional, o por cuenta propia, siendo una sociedad con capacidad jur\u00eddica una sociedad dotada de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones.<\/p>\n<h3>\u00a7 2 Celebraci\u00f3n de contratos, almacenamiento del texto del contrato<\/h3>\n<p>(1) Las siguientes normas sobre la celebraci\u00f3n del contrato se aplican a los pedidos realizados a trav\u00e9s de nuestra tienda en l\u00ednea en https:\/\/www.retrobuddys.com.<\/p>\n<p>(2) Nuestras presentaciones de productos en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.<\/p>\n<p>(3) Al recibir un pedido en nuestra tienda en l\u00ednea, se aplican las siguientes normas: El cliente realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato completando con \u00e9xito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online. El pedido se realiza en los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Selecci\u00f3n de los bienes deseados, bienes digitales, servicio(s) seleccionado(s),<\/li>\n<li>A\u00f1ada los productos haciendo clic en el bot\u00f3n correspondiente (por ejemplo, \u00abA\u00f1adir a la cesta de la compra\u00bb, \u00abA\u00f1adir a la bolsa de la compra\u00bb o similar),<\/li>\n<li>Comprobaci\u00f3n de los datos de la cesta de la compra,<\/li>\n<li>Acceda al resumen del pedido haciendo clic en el bot\u00f3n correspondiente (por ejemplo, \u00abIr a la caja\u00bb, \u00abIr al pago\u00bb, \u00abIr al resumen del pedido\u00bb o similar),<\/li>\n<li>Introduzca\/compruebe la direcci\u00f3n y los datos de contacto, seleccione el m\u00e9todo de pago, confirme las CGC y la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n,<\/li>\n<li>Si la calidad acordada de la mercanc\u00eda se desv\u00eda de su calidad y condiciones de uso habituales, confirmaci\u00f3n de un acuerdo de calidad negativo,<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la reducci\u00f3n del plazo de prescripci\u00f3n para la compra de bienes usados,<\/li>\n<li>Finalizaci\u00f3n del pedido pulsando el bot\u00f3n \u00abComprar ahora\u00bb. Esto constituye su pedido vinculante.<\/li>\n<li>El contrato se perfeccionar\u00e1 cuando reciba una confirmaci\u00f3n de pedido por nuestra parte en un plazo de tres d\u00edas laborables a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(4) Si se celebra el contrato, \u00e9ste se celebra con CompuSys Beratungs- und Beteiligungsgesellschaft mbH, Hattsmoor 22, 22417 Hamburgo, Alemania.<\/p>\n<p>(5) Antes de realizar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electr\u00f3nicamente mediante la funci\u00f3n de impresi\u00f3n del navegador. La tramitaci\u00f3n del pedido y la transmisi\u00f3n de toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con la celebraci\u00f3n del contrato, en particular los datos del pedido, las Condiciones Generales y la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, se realizar\u00e1n por correo electr\u00f3nico una vez que usted haya realizado el pedido, en parte de forma autom\u00e1tica. No almacenamos el texto del contrato una vez celebrado.<\/p>\n<p>(6) Los errores de entrada pueden corregirse mediante las funciones habituales del teclado, el rat\u00f3n y el navegador (por ejemplo, el \u00abbot\u00f3n atr\u00e1s\u00bb del navegador). Tambi\u00e9n pueden corregirse cancelando prematuramente el proceso de pedido, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.<\/p>\n<p>(7) La tramitaci\u00f3n del pedido y la transmisi\u00f3n de toda la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con la celebraci\u00f3n del contrato se realizar\u00e1n por correo electr\u00f3nico, en parte de forma autom\u00e1tica. Por lo tanto, debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepci\u00f3n de los mensajes est\u00e1 t\u00e9cnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.<\/p>\n<h3>\u00a7 3 Objeto del contrato y caracter\u00edsticas esenciales de los productos<\/h3>\n<p>(1) En el caso de nuestra tienda online, el objeto del contrato es:<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>La venta de bienes. En nuestras p\u00e1ginas de art\u00edculos podr\u00e1 ver los productos que se ofrecen.<\/li>\n<li>La venta de productos digitales, como programas inform\u00e1ticos o descargas multimedia. Encontrar\u00e1 los productos digitales espec\u00edficos que ofrecemos en nuestras p\u00e1ginas de art\u00edculos.<\/li>\n<li>La prestaci\u00f3n de servicios. Los servicios concretos que ofrecemos pueden consultarse en nuestras p\u00e1ginas de art\u00edculos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(2) Si se celebra un contrato de bienes con elementos digitales o de productos digitales (contenidos y servicios digitales) con un consumidor y la obligaci\u00f3n legal de actualizaci\u00f3n no se excluye efectivamente por contrato, las actualizaciones de mantenimiento de las funciones y las actualizaciones de seguridad necesarias tambi\u00e9n ser\u00e1n objeto del contrato.<\/p>\n<p>(3) Las caracter\u00edsticas esenciales de los productos, bienes digitales y servicios pueden consultarse en la descripci\u00f3n del art\u00edculo. Si la calidad acordada de la mercanc\u00eda se desv\u00eda de su calidad y condiciones de uso habituales, se indicar\u00e1 expresamente en la descripci\u00f3n del art\u00edculo (acuerdo de calidad negativo). En la medida en que el cliente haya dado su consentimiento expreso a la desviaci\u00f3n negativa de la calidad, \u00e9sta define el objeto del contrato.<\/p>\n<p>(4) La venta de productos digitales estar\u00e1 sujeta a las restricciones que se desprendan de la descripci\u00f3n del producto o que resulten de las circunstancias, en particular con respecto a los requisitos de hardware y\/o software para el entorno de destino. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el objeto del contrato es \u00fanicamente el uso privado y comercial de los productos sin derecho a reventa o sublicencia.<\/p>\n<h3>\u00a7 4 Precios, gastos de env\u00edo y entrega<\/h3>\n<p>(1) Los precios indicados en las respectivas ofertas, as\u00ed como los gastos de env\u00edo, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.<\/p>\n<p>(2) El precio de compra correspondiente deber\u00e1 abonarse antes de la entrega del producto (pago por adelantado), a menos que ofrezcamos expresamente la compra a cuenta. Los m\u00e9todos de pago disponibles se muestran en el bot\u00f3n correspondiente de la tienda en l\u00ednea o en la oferta correspondiente. Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las solicitudes de pago deben abonarse inmediatamente.<\/p>\n<p>(3) Adem\u00e1s de los precios indicados, la entrega de los productos puede conllevar gastos de env\u00edo, a menos que el art\u00edculo correspondiente se indique como libre de gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo se le volver\u00e1n a comunicar claramente en las ofertas, si procede en el sistema de cesta de la compra y en el resumen del pedido.<\/p>\n<p>(4) Salvo que se indique claramente lo contrario en la descripci\u00f3n del producto, todos los productos ofrecidos est\u00e1n listos para su env\u00edo inmediato (plazo de entrega: normalmente 2-3 d\u00edas - fuera de Alemania aprox. 7 d\u00edas tras la recepci\u00f3n del pago).<\/p>\n<p>(5) Se aplican las siguientes restricciones de zona de entrega: La entrega se realiza en los siguientes pa\u00edses: Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, Espa\u00f1a, Finlandia, Francia, Grecia, Croacia, Hungr\u00eda, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, Ruman\u00eda, Suecia, Eslovenia, Eslovaquia.<\/p>\n<h3>\u00a7 5 Puesta al d\u00eda, deberes de cooperaci\u00f3n del consumidor<\/h3>\n<p>(1) En la medida en que se celebre un contrato de bienes con elementos digitales o de productos digitales (contenidos y servicios digitales) con un consumidor y la obligaci\u00f3n legal de actualizaci\u00f3n no est\u00e9 efectivamente excluida por contrato, se proporcionar\u00e1n al cliente actualizaciones peri\u00f3dicas que garanticen la funcionalidad y la seguridad (inform\u00e1tica) del art\u00edculo adquirido (por ejemplo, actualizaciones de seguridad contra nuevas amenazas de seguridad, etc.).<\/p>\n<p>(2) Tambi\u00e9n estamos autorizados a recurrir a un tercero (por ejemplo, el fabricante o su proveedor) para proporcionar las actualizaciones.<\/p>\n<p>(3) El periodo en el que se proporcionan las actualizaciones depende del tipo de art\u00edculo adquirido y se explica en la descripci\u00f3n del art\u00edculo.<\/p>\n<p>(4) Se informar\u00e1 a los consumidores sobre el suministro de actualizaciones y sobre c\u00f3mo instalarlas correctamente.<\/p>\n<p>(5) El cliente est\u00e1 obligado a instalar correctamente las actualizaciones proporcionadas de acuerdo con las instrucciones de instalaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00a7 6 Derecho de retenci\u00f3n, retenci\u00f3n de la titularidad<\/h3>\n<p>(1) S\u00f3lo podr\u00e1 ejercer un derecho de retenci\u00f3n en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<p>(2) La mercanc\u00eda sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago \u00edntegro del precio de compra.<\/p>\n<h3>\u00a7 7 Derecho de retractaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Como consumidor, usted tiene derecho de desistimiento. Esto se rige por nuestra <a href=\"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/politica-de-anulacion\/\">pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00a7 8 Responsabilidad<\/h3>\n<p>(1) Sujeto a las siguientes excepciones, nuestra responsabilidad por incumplimientos contractuales y por actos il\u00edcitos se limitar\u00e1 a dolo o negligencia grave.<\/p>\n<p>(2) Seremos responsables sin limitaci\u00f3n en caso de negligencia leve en caso de lesi\u00f3n de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud o en caso de incumplimiento de una obligaci\u00f3n contractual esencial. Si incurrimos en mora por negligencia leve, si el cumplimiento se ha hecho imposible o si hemos incumplido una obligaci\u00f3n contractual esencial, la responsabilidad por da\u00f1os materiales y perjuicios econ\u00f3micos imputables a los mismos se limitar\u00e1 a los <strong>da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato<\/strong>. Una obligaci\u00f3n contractual esencial es una obligaci\u00f3n cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecuci\u00f3n del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecuci\u00f3n del objeto del contrato y en cuya observancia usted puede confiar regularmente. Esto incluye, en particular, nuestro deber de actuar y cumplir con la prestaci\u00f3n debida en virtud del contrato, que se describe en el \u00a7 3.<\/p>\n<p>(3) Si, al adquirir un bien con elementos digitales o al adquirir productos digitales (contenidos y servicios digitales), el cliente no instala en un plazo razonable una actualizaci\u00f3n que se le haya facilitado y de cuya disponibilidad se le haya informado, no seremos responsables de un defecto material que sea \u00fanicamente atribuible a la ausencia de esta actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00a7 9 Lenguaje contractual<\/h3>\n<p>S\u00f3lo est\u00e1 disponible el alem\u00e1n como lengua contractual.<\/p>\n<h3>\u00a7 10 Garant\u00eda<\/h3>\n<p>(1) La garant\u00eda se regir\u00e1 por las disposiciones legales.<\/p>\n<p>(2) El periodo de garant\u00eda para la compra de bienes usados es de 12 meses.<\/p>\n<p>(3) El periodo de garant\u00eda de los bienes entregados a los empresarios es de 12 meses.<\/p>\n<p>(4) En su calidad de consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los da\u00f1os de transporte del art\u00edculo\/producto digital o del servicio prestado inmediatamente despu\u00e9s de la ejecuci\u00f3n del contrato, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamaci\u00f3n lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectar\u00e1 a sus derechos de garant\u00eda.<\/p>\n<h3>\u00a7 11 Disposiciones finales\/Resoluci\u00f3n de litigios<\/h3>\n<p>(1) Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n alemana. En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de ley s\u00f3lo se aplicar\u00e1 en la medida en que no se suprima la protecci\u00f3n concedida por las disposiciones imperativas de la ley del Estado de la residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).<\/p>\n<p>(2) No se aplicar\u00e1n expresamente las disposiciones de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas.<\/p>\n<p>(3) Si el Cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el Cliente y la Entidad Adjudicadora ser\u00e1 el domicilio social de la Entidad Adjudicadora.<\/p>\n<p>(4)  \n\nWir sind bereit, an einem au\u00dfergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2259","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2259"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2259\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7500,"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2259\/revisions\/7500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retrobuddys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}